QUALITY PROFESSIONAL SERVICES


Quando un'applicazione richiede una personalizzazione, questo può comportare un dispendio di tempo ed energie per gli utenti che non hanno ancora acquisito familiarità con il software. In questi casi, vi consigliamo di valutare l'acquisto di ore Quality Professional Services in modo da lavorare direttamente con i nostri ingegneri e ricevere assistenza da un team di esperti.

ICONICS Quality Professional Services va oltre la semplice risoluzione dei problemi; si tratta di una collaborazione a stretto contatto tra il cliente e gli ingegneri ICONICS, con un approccio olistico alla soluzione per fornire la scelta applicativa migliore.

I Quality Professional Services possono esser acquistati insieme al Piano di Supporto ICONICsS, may be purchased in conjunction with ICONICS SupportWorX Plan, e sono disponibili in base al principio "chi prima arriva, prima viene servito". Il costo è calcolato su base tariffa oraria più le spese. Possibili usi per questo servizio includono:

• Progetti Proof-of-concept
• Consulenza
• Design di Sistema
• Assistenza startup
• Formazione personalizzata e in loco
• Debugging di script e assitenza 
• Scrittura specifiche


Per i Quality Services, si prega di contattare ICONICS al numero (508) 543-8600 per parlare con un membro di ICONICS Applications Solutions Team

Enrolled Badge

Enrolled Member Benefits:

  • Technical Support from ICONICS’ Global Support Centers via phone, e-mail and Web
  • Access to the ICONICS Online Knowledge Database
  • Free Training seats each year
  • Certificate as “Enrolled Member” in ICONICS’ Systems Integrator Partner Program
  • SIP Resource Directory Web page listing
  • Newsletters and technical bulletins
  • Privilege to resell SupportWorX Plans to end customers
  • Configuration and Runtime Licenses (for the SIP Plan Enrollment Options selected)
  • Enrolled SIP Plaque

 

Certified Badge

Certified Partner SIPs receive these further benefits:

  • Business profile on ICONICS’ SIP Resource Directory Web page
  • More Free Training: A total of 3 seats each Agreement Year in ICONICS Offices
  • Use of ICONICS Certified Partner Logos
  • Certified SIP Plaque

 

Gold Badge

Gold Certified Partner SIPs receive these further benefits: 

  • Press Release on ICONICS Web Site
  • Premier position and logo on ICONICS’ SIP Resource Directory Web page
  • More Free Training: A total of 6 seats each Agreement Year in ICONICS Offices
  • Up to 10 Software Development Keys (for Gold Certified SIP Partners)
  • Gold Certified SIP Plaque