Společnost R-CUA hledala automatizační softwarové řešení, které by monitorovalo rozvod elektřiny a tepla ve městě Štrasburk v reálném čase. Společnost požadovala, aby software mohl poskytovat informace prostřednictvím webového prohlížeče i prostřednictvím mobilních zařízení. Kromě toho se společnost snažila řídit spotřebu a potenciálně šetřit náklady na energii.
Primárním místem instalace je závod Eco2 Wacken ve Štrasburku. Zahrnuje dva dřevěné kotle (na 2 MW a 3,2 MW) a dva plynové kotle (každý 6 MW) pro celkovou výrobu více než 17 MW tepla. Eco2 Wacken byl navržen tak, aby poskytoval teplo pro budovy při dodávce tepla přibližně 30 GWh ročně, přičemž 87 % produkce bylo vyrobeno z obnovitelných zdrojů energie. Cílem R-CUA u kotlů na dřevo je snížit produkci CO2 ve Štrasburku o 7 000 tun ročně. Vybrané automatizační softwarové řešení se muselo integrovat s více řadiči BACnet, se třemi řadiči umístěnými v závodě Eco2 Wacken. Celá síť obsahuje více než 2 000 značek, včetně 16 dodacích bodů, z nichž každý je spravován pomocí řadiče BACnet. Dodací místa a kotelna jsou propojeny 8 km optického vlákna. R-CUA hledala řešení, které by fungovalo s jeho stávajícími stroji Microsoft Windows Server a databázemi Microsoft SQL Server, stejně jako se servery typu cloud a více mobilními klienty.
Nový systém by nahradil stávající řešení pro sledování konkurence a také HMI specifické pro kotelny, které již nepostačovaly pro vylepšení, o která R-CUA usilovala.