Customer Connection Portal

Trovate le risorse di cui avete bisogno e ottenete assistenza dal nostro team di supporto.

Open a Case

Avete dei problemi con il Software? Fate una richiesta di assistenza e saremo lieti di aiutarvi.

North America:

Knowledgebase Articles

Europa:

Application Notes

Asia, Australia: 

Login

Accedete ai forum ICONICS e alla knowledge base, alle app note, scaricate le demo dei prodotti, gestite il vostro piano SupportWorX e altro ancora.

Licensing

Ottenete la licenza per i prodotti ICONICS, attivate o aggiornate il software e accedete alle domande frequenti e al Centro informazioni sulle licenze.

Per richieste generiche di assistenza:

Le Nuove Funzionalità dei Prodotti in base alle Nuove Versioni

Novità

Sign Up

Partecipate a training sul posto per interazioni pratiche e approfondite con i prodotti ICONICS.

Problemi Risolti

Tutti i Problemi Risolti in base alle Versioni dei Prodotti

Hot Fixes e Service Packs

Tutti gli Aggiornamenti organizzati in base alle Versioni dei Prodotti

SupportWorX

I piani di assistenza tecnica ICONICS SupportWorX ™ sono una componente chiave dei programmi di assistenza e servizi globali di ICONICS. L'assistenza di esperti è solo a una telefonata o a un clic di distanza: SupportWorX fornisce supporto telefonico ed e-mail da parte dei canali di vendita ICONICS e dai centri di supporto in tutto il mondo.

SupportWorX fornisce l'accesso al Customer Connection Portal per gli ultimi service pack e le informazioni necessarie per mantenere il sistema in perfetto ordine. SupportWorX fornisce un'importante sostituzione della licenza in caso di chiave software smarrita o chiave hardware danneggiata.

Per saperne di più sul nostro programma, leggete la nostra brochure SupportWorX.