Customer Connection Portal

Náš tým podpory je tu pro vás v případě, že máte problém se softwarem.

Otevřít případ

Máte problém se softwarem? Prosím, otevřete případ a pracovníci z technické podpory vám pomůžou.

Severní Amerika:

Knowledgebase články

Evropa:

Aplikační poznámky

Asie, Austrálie: 

Přihlásit se

Získejte přístup k fórům, znalostní databázi, poznámkám k aplikacím, stahujte dema, spravujte svůj SupportWorX plán a více pomocí CCP společnosti ICONICS.

Licensing

Licencujte ICONICS produkty, aktivujte nebo upgradujte váš software a mějte přístup k FAQs a do licenčního info centra.

Obecné dotazy týkající se podpory

Podívejte se na nové funkce produktu uspořádané podle verze produktu.

Co je nového

Zaregistrovat se

Přihlaste se na školení, kde získáte potřebné znalosti díky přímým interakcím s produkty ICONICS.

Vyřešené problémy

Podívejte se na všechny vyřešené problémy uspořádané podle verze produktu.

Hot Fixes a Service Packs

Najděte všechny aktualizace softwaru ICONICS uspořádané podle verze produktu.

SupportWorX

Plány služeb technické podpory ICONICS SupportWorX ™ jsou klíčovou součástí globálních programů podpory a služeb ICONICS. Odborná pomoc je zajištěna pouhý telefonátem nebo kliknutím: Plány podpory SupportWorX poskytují telefonickou a e-mailovou podporu prostřednictvím prodejních kanálů a středisek podpory ICONICS po celém světě.

SupportWorX poskytuje přístup k portálu ICONICS Customer Connection Portal, kde jsou k dispozici nejnovější aktualizace Service Pack a informace, které potřebujete, aby byl váš systém v dobrém stavu. SupportWorX poskytuje důležitou náhradu licence v případě ztráty softwarového klíče nebo poškozeného hardwarového klíče.

Přečtěte si naši brožuru o SupportWorx, kde najdete více informací o programu.